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微软巨资收购LinkedIn幕后真相用人

来源: 作者: 2019-05-15 04:03:40

据国外媒体报道,微软以262亿美元收购LinkedIn的交易表明,微软及其竞争对手正在大数据发掘领域发起新的竞争。这些数据来自搜索引擎、电子邮件、社交络和浏览器历史,而取得的信息将帮助它们的产品服务乃至预测用户需求。

微软、苹果,以及谷歌母公司Alphabet正在进一步深入机器学习技术。利用机器学习技术,计算机能迅速分析已有数据,从中找出模式,并将这些信息提供给产品。

在微软宣布这笔收购的同时,苹果公布了一项计划,将先进的计算机视觉技术引入其照片软件。苹果希望让iPhone能辨认家人和好友的照片,从而更方便地对照片进行分类。上月,Alphabet公布了谷歌助手软件。通过分析用户行为,该软件能预测用户的需求。此外,软件能学习用户偏好,例如当某条短信中提到一家餐厅时,软件会提示用户预订餐厅。

在收购LinkedIn之后,凭仗LinkedIn的1.055亿月活跃用户,微软将取得关于职场、员工和雇主的大量数据。微软希望利用这些数据更好地服务企业客户。

微软CEO萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)在周一的会议上提到了机器学习。他表示:这就是下一代技术创新的关键,但如果希望做到这一点,你需要数据,而LinkedIn带来了数据。

微软希望通过产品中广泛的智能性去增强人类的能力,而不是取代人类。谷歌试图利用人工智能去发展无人驾驶汽车,而微软的关注重点则是提供分析结论,帮助人类决策。

Forrester Research分析师杰弗里哈蒙德(Jeffrey Harmond)认为,微软的方式可以称作增强智能,而不是人工智能。他表示:这带来了与环境相干的丰富信息。

这样的技术成果已出现在微软的产品中。上月,微软升级了SharePoint协作和联软件,分析会议参加者、邮件联系人和文档协作者列表。软件会利用得到的结果提供对用户有用信息,例如内部报告和和文章。

如果微软可以实现这一目标,那末LinkedIn数据将被用于SharePoint、Office和Dynamics等微软产品,优化并提高这些软件的效率。在与分析师的会议中,微软描述了一种场景,利用Cortana语音助手去告知用户行将开始的会议,包括与会者的教育经历和相应的LinkedIn链接。

其他科技巨头也有着与微软Cortana类似的策略。苹果Siri将支持第三方运用,用户未来可以通过Siri去叫车,或是让Siri通过发消息。Facebook推出了名为M的人工智能助手,与人工配合,响应用户的各种要求。IBM沃森已开始研究医疗数据,帮助医生做出更快、更准确的诊断。

亚马逊Echo智能音箱成为了Alexa数字助手的耳朵和嘴巴。Alexa的人工智能能回答用户的各种问题,例如天气和交通状况。谷歌正试图推出Echo的竞争对手Google Home,利用谷歌庞大的数据库去理解用户需求。

与微软类似,所有这些科技巨头都希望在产品中集成智能元素。

谷歌CEO桑达尔皮查伊(Sundar Pichai)在今年4月致股东的邮件中表示:未来的下一步将是装备的概念逐渐消失。未来,无论是什么情势,计算机本身将成为智能助手,帮助你一天的工作生活。

然而某些时候,人工智能看起来非常愚昧。今年3月,微软推出了Twitter消息机器人Tay,试图让其模仿18至24岁的美国女性。但是一些人对Tay的学习机制进行恶搞,致使Tay发表了一系列种族主义言论。

随着科技巨头利用更多数据训练机器学习引擎,人工智能的潜力可能令人们感到不安。为了发挥LinkedIn的价值,微软将需要持续了解用户的联系人信息、通讯记录,和其他活动。哈蒙德表示:他们要如何利用数据去提供真正便捷的体验,同时不越界?

纳德拉表示,在LinkedIn上,用户控制着分享数据的方式,可以决定分享哪些数据。不过与其他科技巨头类似,微软认为,用户将允许微软挖掘这些信息,由于用户将从中取得价值。纳德拉表示:关于机器学习和分析,我们将迎来良机。

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